Os equipamentos fabricados ou comercializados pela nossa empresa são garantidos contra defeito de fabrico pelo prazo de 6 meses após a data da factura ao seu primeiro utilizador.
A garantia consiste na entrega gratuita, de peça ou peças que se destinem a substituir aquela ou aquelas que se inutilizem dentro desse prazo em consequência de defeito de matéria prima ou fabricação. Excluindo todo o tipo de matéria prima sujeita a desgaste.
As peças de substituição, são entregues à saída da fábrica logo após a recepção das inutilizadas e de um relatório descritivo da avaria, com especificação do tipo de equipamento em causa, das circunstâncias de trabalho antes e na altura da avaria e pormenores que forem convenientes, desde que os nossos serviços técnicos considerem a reclamação procedente em face aos elementos apresentados.
Não se incluem nas condições de garantia nenhuma das seguintes responsabilidades:
- Despesas de transporte e mão de obra com peças avariadas ou de substituição.
- Despesa de deslocação, alojamento e refeições dos técnicos chamados para as reparações efectuadas.
- Indemnizações por eventuais prejuízos resultantes da imobilização do equipamento, prejuízos materiais ou pessoais ocorridos em consequência da avaria.
São razão de perda imediata de garantia as seguintes condições:
- Utilização dos equipamentos em condições anormais de trabalho.
- Substituição ou alteração de qualquer peça ou acessório por outro que não seja de nosso fabrico.
- Qualquer alteração ou reparação efectuada durante o período de garantia sem o nosso conhecimento.